Semalt Expert:如何在交易電子郵件中進行交叉銷售和向上銷售

交易電子郵件的主要思想是轉換。 交叉銷售和向上銷售是提高轉化率和保留率的營銷策略。率越高 轉化率,您將獲得更大的投資回報率。與提供其他優惠相比,這些策略可以為您帶來更多價值。

Oliver King,客戶成功經理 Semalt Digital Services共享準則,這將幫助您設置有效的電子郵件實踐。

交叉銷售和向上銷售是什麼問題?

當公司向客戶提供相似或不同的產品時, 它被稱為交叉銷售。例如,當您購買計算機時,會收到類似的建議,例如鼠標,閃光燈 磁盤和其他可以隨產品一起使用的設備。它只是需要對消費者進行相關產品的教育。這個 可以通過適當了解客戶的行為來方便地完成操作。

另一方面,加價銷售是指客戶獲得 提議再次購買。這樣做的目的是使客戶花費比計劃多的錢。在電腦購買 在這種情況下,將為客戶提供一台比以前選擇的功能更好,價格更高的計算機。 當在正確的時間滿足客戶的需求時,這通常是有效的。這兩種技術必須適當地應用 說服消費者獲得關注。

向上銷售時,應遵循以下準則:

  • 提供最暢銷的產品
  • 提供您評論最多的產品
  • 提供在邏輯上與客戶購買最相關的產品。

交叉銷售和向上銷售的交易電子郵件

結合使用時,交叉銷售和向上銷售很重要 交易電子郵件,但為什麼要花很少的錢呢?一項研究表明,五分之一的交易電子郵件 納入促銷優惠。

在線購買商品後,客戶總是渴望收到 確認通知,是向上銷售和交叉銷售的絕佳平台。這樣可以增加點擊次數, 增加公司的收入。如果客戶參與度很高,他們將始終訪問您的網站。

訂單和運輸確認書適合進行加價銷售 並通過提供重要的圖片和相關產品或服務來交叉銷售。此外,為您的新群組免費試用 產品或服務可以增加增加公司收入的機會。

“謝謝”電子郵件

“謝謝”電子郵件是另一種抓住機會加入電子郵件的方法 交叉銷售和追加銷售提案,通常是不必要的。

購物車放棄電子郵件

有時候,客戶可以訪問您的網站並嘗試購買產品,但是 由於某些原因放棄。這是發送購物車放棄電子郵件以鼓勵和吸引購買者的絕佳機會。 完成購買。您可以激勵買方利用追加銷售和交叉銷售的優勢。

交叉銷售和向上銷售的最佳做法

  • 選擇合適的時間發送促銷
  • 保持相關性
  • 不要發送太多報價
  • 要做的不只是銷售
  • 添加用戶生成的內容以提升公司的信譽度
  • 利用客戶的行為
  • 考慮產品價格-報價應在價格範圍內 與客戶購買的產品類似
  • 使用A/B測試

Instagram和未來

交叉銷售和向上銷售是增加 銷售數量並為您帶來更多收入。它們的實施需要電子郵件營銷的特定附加知識 和內容開發。當以適當的方式一致地完成時,這兩種方法都會在您的公司中建立良好的銷售慣例。

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